포함사항

1. 숙소 왕복 픽업&드랍 서비스

(시외는 별도의 추가요금 발생합니다.)

2. 중식

3. 전문 안전 요원

4. 안전 보험

5. 래프팅 전문 가이드

6. 래프팅 교육

불포함사항

1. 포함사항을 제외한 개인적으로 사용하시는 모든 비용

2. 해외 여행자보험 (우측 메뉴에서 바로 가입하실 수 있습니다.)

이용안내

▶ 구매시 필수 정보
- 정확한 숙소명

▶사용 방법
- 예약하신 투어 상품 이용시 본 바우처를 제시한 후 서비스를 이용하시면 됩니다.
- 상품 이용 전 카카오톡(카카오톡:tp_kotakinabalu) 추가는 필수입니다.

▶ 미팅 안내
- 투어 1일 전 현지매니저가 개인카톡으로  픽업시간 및 차량정보 안내 드립니다.
- 예약시 안내해주신 장소로 픽업이 진행됩니다. 예약하신 시간에 맞춰 꼭 나와주시기 바랍니다.
  (픽업은 교통상황에 따라 예약하신 시간보다 조금 늦어질 수도 있으니 양해 부탁드립니다.)

▶투어 일정 시간
08:30 숙소 픽업

10:00 키울루 래프팅 베이스캠프 도착 후 교육

10:30 래프팅 시작

12:00 점심 식사 및 샤워

13:30 베이스캠프 출발

15:00 숙소 도착 

▶ 이용 규정

- 만 5세 이상부터 이용 가능합니다.

▶ 코타키나발루 호텔 위치 정보

• 시내 지역 호텔
 샹그릴라 탄중아르 / 수트라하버 마젤란-퍼시픽 / 하얏트리젠시 / 힐튼 / 르메르디앙 / 호라이즌 / 그란디스 / 드림텔 / 더클라간 / 밍가든 / KK스카이 / 63호텔 / 가야센터 / 프로미네이드 / 사바오리엔탈 / 오세아니아 / 시티텔 / 마리나코트-마리나시티 / 키나바루 다야 / 제설턴 / C'haya Hotel 등

• 원보르네오 지역 호텔
 그랜드보르네오 / 코트야드 / 더클라간리젠시 / 튠 / 리카스콘도텔 등

• 외곽지역 호텔
 샹그릴라 라사리아 / 넥서스 / 보르네오비치빌라 등

주의사항

- 본 티켓/패스 상품은 현지 파트너사와 서비스 계약 체결후 직거래되는 상품으로 현지 서비스 제공자의 모든 규정을 준수합니다.
- 모든 상품의 예약은 투어 취소 시의 환불 조치와 관련하여 투어일 기준 최대 3일 전까지의 예약만 가능합니다.
- 개인의 과실로 탑승 거절 및 분실, 도난, 미사용은 환불되지 않습니다.
- 정해진 시간에 출발합니다. (예약했지만 사전 연락 없이 예약 장소에 나타나지 않을 경우 취소처리됩니다.) 
- 명시된 스케쥴과 요금은 현지 사정에 따라 변경, 취소될 수 있으며, 업체에서 예측하지 못한 기상악화 및 천재지변으로 인해
  투어를 진행할 수 없을 경우에는 최대한 일정을 조정해서 진행하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
- 예약시 고객님께서 잘못 입력하신 정보(연락처, 이름, 이메일 주소 등) 및 분실에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 인기상품의 경우 미리 예약을 해야 하며, 하지 않았을 경우 원하시는 시간/날짜에 이용이 불가할 수도 있습니다.
- 투어는 항상 저희 현지가이드 인솔하에 안전하게 진행됩니다.
- 여행 중 현지의 천재지변, 파업 등으로 인한 일정 변경 및 추가 요금은 당사가 책임 지지 않습니다.
- 전액 결제 후 현지 사정 등으로 확약이 되지 않을 수 있으며 이 경우 담당자가 별도 안내전화 드립니다.
- 본 상품은 해외 여행자보험이 포함되지 않은 상품으로 해외 여행자보험 가입을 권장합니다.
- 본 여행상품 정보제공에 대한 책임은 당사에 있으며, 실제 여행주관에 대한 책임은 현지투어 업체에 있습니다.

취소환불

- 예약 가능 상태일 경우 후 72시간 이내에 결제하여 주시기 바랍니다. (72시간 이전까지 입금이 확인되지 않으면 자동으로 취소됩니다.)

- 투어일 기준에 따라 취소 수수료가 부과되오니 꼭 확인하시기 바랍니다.
  투어일 기준 20일 이전 전액 환불
  투어일 기준 19일 ~ 10일 이전 취소시 수수료 10%
  투어일 기준 9일 ~ 8일 이전 취소시 수수료 20%
  투어일 기준 7일 ~ 3일 이전 취소시 수수료 50%
  투어일 기준 2일 ~ 당일 취소시 환불 불가

- 기상악화, 천재지변으로 인한 액티비티 취소 시에는 100% 환불 가능합니다.
- 취소 처리 기간은 영업시간 월요일 ~ 금요일 9:30 ~ 18:00에만 가능하며, 이후 취소 접수시 익일 접수로 처리됩니다.
- 금요일 18:00 이후에는 익주 월요일 접수로 처리됩니다.

요금정보

- 최소 예약 인원 : 2명이상부터 예약가능

- 1인당 상품가입니다.

- 성인 : 12세 이상

- 소아 : 만 5세 ~  11세 (한국나이)

- 유아 : 만 4세 이하