포함사항

- 프랑크푸르트 카드(1/2 일권, 개인/단체권 선택)
- 가이드북(포함된 서비스정보 안내)

불포함사항

- 대중교통 1등석 이용시 발생하는 추가요금
- 프랑크푸르트 카드와 가이드북을 제외한 모든 사항

이용안내

(1) 상품 구매 후 예약확정서(바우처)가 이메일로 발송됩니다.
(2) 수령한 바우처를 출력하여 현지 교환처에 제출하고 실물티켓으로 교환합니다.(출력된 바우처만 유효)
(3) 본인의 여권이나 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.

카드활성
(1) 사용 전에 카드 뒷면에 본인의 이름과 날짜를 기입
(2) 처음 패스를 사용하면 바로 패스가 활성화

유효기간
(1) 1일권: 활성화된 순간 ~ 카드에 기재된 날짜의 영업시간까지 (24시간 기준 X)  
(2) 2일권: 활성화된 순간 ~ 카드에 기재된 날짜 다다음날 영업시간까지(1일 추가)

적용
상품 구매전, 관광지 입장 전에 카드 제시

취소환불

- 이-바우처(E-VOUCHER) 발행 후에는 교환과 환불이 불가하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.
- 퍼즐투어는 고객님께서 잘못 입력하신 정보(여권상의 영문명, 나이, 이메일 주소 등) 및 티켓 분실에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 패스 혹은 티켓 사용시, 영업 휴무 여부는 고객께서 직접 확인하셔야 하며, 임시휴무, 파업 및 천재지변으로 인한 책임은 당사가 지지 않습니다.
- 그 외 취소 및 환불 규정은 현지 서비스 제공자의 규정을 준수합니다.

요금정보

- 단체권(2-5인용) 한 장으로 2~5인의 일행 모두가 혜택을 누릴 수 있습니다.

- 별도의 어린이권은 없습니다.

미팅장소 및 교환처 안내

(1) 메인 기차역 관광안내 센터
- 주소: Tourist Information Office Main Train Station, Reception Hall, 60329 Frankfurt am Main, 독일
- 월~금 08:00~21:00 / 주말 또는 공휴일 09:00~18:00
- 12/24, 12/31 09:00~13:00
- 휴무일: 12/25, 12/26, 1/1

(2) 뢰머 광장 관광안내 센터
- 주소: Tourist Information Office Römer, Römerberg 27, 60311 Frankfurt am Main, 독일
- 월~금 09:30~17:30 / 주말 또는 공휴일 09:30~16:00
- 12/31 10:00~13:00
- 휴무일: 12/24~12/26, 1/1