포함사항

- 세탁 서비스

불포함사항

- 픽업/드랍 서비스
- 기타개인경비
- 해외 여행자보험 (우측메뉴에서 바로 가입하실수 있습니다.)

이용안내

1. 이용 예정일과 시간을 선택 후 구매해주세요.

2. 상품 구매 후 예약확정서(바우처)가 이메일로 발송됩니다.

3. 수령한 바우처를 출력(모바일 이미지도 가능) 후 미팅 시 투어 담당자에게 제시하시면 됩니다.

4. 예약시간 30분전에 미팅이 진행되며, 미팅시간을 꼭 준수 하셔야 합니다. 

미팅 시간을 꼭 엄수해 주시기 바랍니다. 고객 실수로 인한 미팅 착오시 투어비는 전액 환불 불가입니다.

* 미팅안내
- 예약 30분 전 미팅이 진행되며, 디몰 맥도날드에서 미팅이 진행됩니다. (상품안내에 나와 있는 지도를 확인해주세요.)
- 샵까지 이동시 트라이시클 비용은 손님이 직접 지불 하시면 됩니다. 단 무료셔틀 있는 옵션상품은 무료로 이용 가능합니다.
- 현지 카카오톡은 PZ_ORABORA입니다. 미팅 및 준비사항과 관련해 궁금하신 사항 있으시면 문의하시기 바랍니다.

주의사항

- 본 티켓/패스 상품은 현지 파트너사와 서비스 계약 체결후 직거래되는 상품으로 현지 서비스 제공자의 모든 규정을 준수합니다.
- 정해진 시간에 출발합니다. (예약했지만 사전 연락 없이 예약 장소에 나타나지 않을 경우 취소처리됩니다.)
- 여행 중 현지의 천재지변, 파업 등으로 인한 일정 변경 및 추가 요금은 당사가 책임 지지 않습니다. 
- 예약시 고객님께서 잘못 입력하신 정보(연락처, 이름, 이메일 주소 등) 및 분실에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 투어는 항상 저희 현지가이드 인솔하에 안전하게 진행됩니다. 
- 본 상품은 여행자보험이 포함되지 않은 상품으로 여행보험 가입을 권장합니다.

취소환불

- 예약 가능 상태일 경우 후 48시간 이내에 결제하여 주시기 바랍니다. (48시간 이전까지 입금이 확인되지 않으면 자동으로 취소됩니다.)
- 투어일 기준에 따라 취소 수수료가 부과되오니 꼭 확인하시기 바랍니다.
　투어일 기준 20일 이후 전액 환불
　투어일 기준 19일 ~ 10일 이전 취소시 수수료 5%
　투어일 기준 9일 ~ 8일 전 취소시 수수료 20%
　투어일 기준 7일 ~ 3일 이전 취소시 수수료 50%
　투어일 기준 2일 ~ 당일 취소시 환불 불가
- 취소 처리 기간은 영업시간 월요일 ~ 금요일 9:30 ~ 18:30에만 가능하며, 이후 취소 접수시 익일 접수로 처리됩니다. 금요일 18:30 이후에는 익주 월요일 접수로 처리됩니다.

요금정보

- 1인당 상품가입니다.